Our tool for managing your permission to our use of cookies is temporarily offline. Therefore some functionality is missing.
OPUSTITE SE. JER MI BRINEMO O VAMA.
#WHATEVERHAPPENS (#ŠTAGODDASEDESI). PROAKTIVNA NEGA, PROVERA I ODRŽAVANJE
TU SMO UVEK ZA VAS.
BMW je uvek na vašoj strani sa sveobuhvatnim spektrom usluga. Bilo da je u pitanju provera vozila ili redovni servis. Naši obučeni stručnjaci pažljivo prate stanje vozila kako bi otkrili probleme u ranoj fazi i, u idealnom slučaju, sprečili bilo kakvo eventualno oštećenje. Naša težnja je da vam obezbedimo opuštenu vožnju svakog trenutka, a Proaktivna nega je naša nova garancija usluge.
UKRATKO O PREDNOSTIMA KOJI VAM NUDIMO.
- 01 Proaktivnost. Izbegavavanje mogućih kvarova.
- 02 Individualnost. Dodatne ponude usluga prema potrebi.
- 03 Jednostavnost. Rešavanje problema i održavanje sa daljine.
- 04 Profesionalnost. Direktna pomoć BMW-ovih stručnjaka i BMW-ovih servisnih partnera i obezbeđeni originalni BMW delovi.
- 05 Besplatno. Obuhvaćeno ugovorom za BMW ConnectedDrive.
PROACTIVE CARE (PROAKTIVNA NEGA) ZA VAŠ BMW.
Da li želite da koristite proaktivnu negu? Sve je izuzetno lako. Ovde možete saznati kako:
NAČIN FUNKCIONISANJA.
- Senzori čitaju podatke o vozilu i automatski ih prenose BMW-u.
- Svi kvarovi se rano otkrivaju i sortiraju po hitnosti.
- Ako postoji potreba za održavanjem ili popravkom ili postoji kvar, bićete kontaktirani.
- Kontakt se odvija putem aplikacije My BMW, putem e-pošte ili direktno preko vozila. U hitnim slučajevima, primićete telefonski poziv.
- Dobićete kompetentnu pomoć na licu mesta, brz odgovor sa daljine ili ponudu za termin kod BMW-ovog servisnog partnera po vašem izboru. Preneti podaci će omogućiti radionici da izvrši specifične pripreme i naruči sve potrebne rezervne delove.
USLOVI.
Vaša kontrolna lista za Proaktivnu negu:
- Aktivni ugovor za BMW ConnectedDrive.
- Vaša saglasnost da se slažete sa važećim uslovima za BMW ConnectedDrive.
- Tehničko aktiviranje u vozilu (pametno održavanje i/ili osiguranje mobilnosti).
- Popunjavanje i objavljivanje vaših kontakt podataka u BMW ConnectedDrive profilu.
BMW PROVERA I ODRŽAVANJE VOZILA.
Proaktivni servis počinje redovnim održavanjem i proverom vozila. Ove aktivnosti predstavljaju jedan od ključnih stubova u svrhe izbegavanja štete i ranom otkrivanju problema. Zbog toga naši iskusni stručnjaci iz BMW servisa vrše rigoroznu proveru vašeg vozila. Bilo da se radi o sezonskim kontrolama vozila, servisiranju kočnica, vetrobranskog stakla ili točkova i guma – tokom svake provere i održavanja brinemo se da čisto zadovoljstvo vožnje s vašim BMW-om ostane na najvišem nivou.
PROFESIONALNA PROVERA VOZILA.
Samo stručna provera vozila može da vam ulije sigurnost da je vaše vozilo u savršenom stanju. Naši serviseri veoma pažljivo vrše pregled vašeg BMW-a i otklanjaju sve kvarove. Oni vam pružaju stručne savete i preporučuju tačno proveru vozila koju vaš BMW zahteva. Prema potrebama, mogu se izvršiti sledeće provere vozila.
BMW PROVERA VOZILA.
BMW prolećna provera
BMW prolećna provera kako biste bili sigurni da je vaše vozilo u savršenom stanju kako dani budu duži:
- Test vozila sa BMW dijagnostičkim sistemom
- Proverite da li karoserija ima oštećenja
- Vizuelna provera točkova/guma za oštećenje, dubinu gazećeg sloja i pritisak u gumama
- Vizuelni pregled kočionog sistema, vešanja, amortizera i komponenti upravljača
- Pregled vetrobranskog stakla i metlica brisača na oštećenja
- Vizuelni pregled svih pogonskih kaiševa
- Provera nivoa tečnosti
- Provera funkcionisanja jedinice za grejanje i klimatizaciju
- Funkcionalni test spoljašnjeg i unutrašnjeg osvetljenja
- Inspekcija brisača i uređaja za pranje vetrobranskog stakla
Za sve BMW modele kod svih povezanih BMW partnera. Ako budu potrebna bilo kakva podešavanja ili ako je potrebno dopuniti bilo koju tečnost, obavestićemo vas o tome i posebno vam naplatiti dodatne troškove.
BMW zimska provera.
Obezbedite sigurnost i udobnost tokome zimske sezone. BMW zimska provera:
- Test vozila sa BMW dijagnostičkim sistemom
- Proverite da li karoserija ima oštećenja
- Vizuelna provera točkova/guma za oštećenje, dubinu gazećeg sloja i pritisak u gumama
- Vizuelni pregled kočionog sistema, vešanja, amortizera i komponenti upravljača
- Pregled vetrobranskog stakla i metlica brisača na oštećenja
- Vizuelni pregled svih pogonskih kaiševa
- Provera nivoa tečnosti
- Funkcionalni test spoljašnjeg i unutrašnjeg osvetljenja
- Inspekcija brisača i uređaja za pranje vetrobranskog stakla
- Održavanje zaptivki/brava vrata sa originalnim BMW proizvodima za negu vozila
Za sve BMW modele kod svih povezanih BMW partnera. Ako budu potrebna bilo kakva podešavanja ili ako je potrebno dopuniti bilo koju tečnost, obavestićemo vas o tome i posebno vam naplatiti dodatne troškove.
- Test vozila sa BMW dijagnostičkim sistemom
BMW provera klimatizacije
Opuštena vožnja čak i tokom vrelih dana. BMW provera klimatizacije:
- Pregled kondenzatora klima uređaja, pogonskih remena i mikrofiltera (zamena opciona)
- Provera performansi klima uređaja i izlazne temperature
- Čišćenje i dezinfekcija kućišta mikrofiltera originalnim BMW sredstvom za čišćenje
- Provera pritiska u sistemu za hlađenje (opciono dopunjavanje rashladnog sredstva)
Takođe preporučujemo:
- Čišćenje klima uređaja jednom godišnje
- Provera nivoa rashladnog medija
- Čišćenje isparivača klima uređaja
- Čišćenje kućišta mikrofiltera
Za sve BMW modele kod svih povezanih BMW partnera. Ako budu potrebna bilo kakva podešavanja ili ako je potrebno dopuniti bilo koju tečnost, obavestićemo vas o tome i posebno vam naplatiti dodatne troškove.
BMW praznična provera
Bezbedan početak vašeg odmora uz BMW prazničnu proveru:
- Test vozila sa BMW dijagnostičkim sistemom
- Vizuelna provera točkova/guma za oštećenje, dubinu gazećeg sloja i pritisak u gumama
- Vizuelni pregled kočionog sistema, vešanja, amortizera i komponenti upravljača
- Pregled vetrobranskog stakla i metlica brisača na oštećenja
- Vizuelni pregled svih pogonskih kaiševa
- Provera nivoa tečnosti
- Provera funkcionisanja jedinice za grejanje i klimatizaciju
- Funkcionalni test spoljašnjeg i unutrašnjeg osvetljenja
- Provera statusa softvera navigacionog uređaja
- Provera usklađenosti sa EU u skladu sa propisima prema zakonskim odredbama
- Inspekcija brisača i uređaja za pranje vetrobranskog stakla
Za sve BMW modele kod svih povezanih BMW partnera. Ako budu potrebna bilo kakva podešavanja ili ako je potrebno dopuniti bilo koju tečnost, obavestićemo vas o tome i posebno vam naplatiti dodatne troškove.
- Test vozila sa BMW dijagnostičkim sistemom
SVESTRANA POUZDANOST: SERVIS TOČKOVA I GUMA.
BMW servis točkova i guma obezbeđuje da gume, točkovi i komponente šasije budu savršeno usklađeni jedni sa drugim Naši stručnjaci iz BMW servisa preporučuju optimalne gume za vaše vozilo sa BMW oznakom. Samo ove gume odgovaraju našim strogim standardima kvaliteta. Podrazumeva se da se možete osloniti i na našu profesionalnu uslugu za zamenu, pregled, održavanje i skladištenje vaših guma, bilo za rezervne ili kompletne garniture točkova.
PREGLED - SERVIS TOČKOVA I GUMA.
Originalni BMW kompletni setovi točkova: idealno za vaš BMW
BMW komplet setovi točkova vam nude idealnu kombinaciju: gume sa BMW oznakom su specijalno razvijene i testirane za BMW vozila. Originalne BMW točkovi od lake legure impresioniraju svojom smanjenom težinom, izuzetno dugim vekom trajanja i atraktivnim dizajnom. Ovako kombinujete privlačan izgled sa bezbednošću.
Zamena originalnih BMV točkova i guma: profesionalno, pouzdano, ekonomično
Bilo da menjate gume ili točkove, u najboljim ste mogućim rukama sa našim stručnjacima iz BMW servisa. Promena guma kod nas takođe uključuju opsežna testiranja i održavanje guma. Istovremeno, garantujemo vam najveću pažnju i stručnost uz prvoklasnu vrednost za novac.
Skladištenje originalnih BMW guma: održavanje ukljućeno
Kod BMW-a, pravilno skladištenje točkova i guma takođe uključuje pranje i balansiranje točkova za skladištenje. Ovo vam štedi nepotreban napor i dragoceni prostor. Pored toga, obezbeđujemo savršenu negu specijalnim proizvodima za čišćenje, tako da kada vaši točkovi izađu iz skladišta, ponovo zasijaju kao i prvog dana. Dođite i uverite se u našu prvoklasnu ponudu usluga.
BMW održavanje: taj prijatan osećaj sigurnosti.
BMW servis kočnica.
BMW popravke vetrobrana.
DODATNE BMW-OVE USLUGE NAMENJENE VAMA.
Pun opseg opcije BMW Service.
BMW Service Inclusive.
NAJČEŠĆA PITANJA: NAJČEŠĆE POSTAVLJENA PITANJA.
Šta je Proactive Care (Proaktivna nega)?
BMW je jedan od prvih proizvođača u automobilskoj industriji koji nudi proaktivne i napredne usluge nege. Proactive Care (Proaktivna nega) podrazumeva preduzimanje mera pre nego što to postane neophodno, to je naše obećanje. Da bi se to postiglo, precizni senzori procenjuju podatke u realnom vremenu i automatski otkrivaju sve nerešene potrebe za servisiranjem i popravkom vašeg BMW-a. Bićete kontaktirani u slučaju bilo kakvih nepravilnosti.
Zašto moram da ažuriram svoje podatke da bih dobio pristup usluzi Proactive Care (Proaktivna nega)?
Ako želite da uživate u svim prednostima BMW servisa, molimo vas da proverite da li su vaši kontakt podaci, kao što su vaš broj telefona ili adresa e-pošte, ažurirani kako bismo mogli da stupimo u kontakt sa vama ako je potrebno. Uverite se da ste dali saglasnost za korišćenje vaših podataka i mapirali svoj BMW na svom ConnectedDrive nalogu. Tek tada možemo da vam pružimo sveobuhvatnu i prilagođenu podršku u slučaju potrebe za uslugom.
Šta je CBS (engl: Condition Based Service, srpski: Usluga zasnovana na stanju)?
U BMW-u, održavanje se ne obavlja rutinski u fiksnim intervalima. Umesto toga, zasniva se na stvarnoj upotrebi vozila. CBS (Usluga zasnovana na stanju) prati stanje komponenti na habanje, kao i kvalitet tečnosti preko senzora i specifičnih algoritama. Kada je vozilo novo, prikazaće se teoretski datum prvog servisa koji će se menjati dok koristite vozilo. Kao takav, bićete upozoreni samo kada je usluga potrebna.
Zašto bih trebalo da zamenim svoj vetrobran kod BMV-a?
Vetrobransko staklo je ključni faktor ukupne krutosti, funkcionalnosti i bezbednosti vozila. Nakon zamene vetrobranskog stakla, potrebno je ponovo kalibrisati senzore, kamere i head-up displej. Da bi to uradili, BMW stručnjaci koriste specifične alate proizvođača, za koje su posebno obučeni. Ova savršena kalibracija je neophodna da bi se osiguralo da bezbednosni sistemi vašeg vozila i automatski brisači vetrobranskog stakla funkcionišu ispravno.